Stand: 16. Juni 2024
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen der Addismexic Reiseagentur, Friedrichstraße 123, 10117 Berlin, Deutschland (nachfolgend "Addismexic" oder "wir" genannt).
Vertragspartner ist die Addismexic Reiseagentur als Vermittler und Veranstalter von Reiseleistungen. Sämtliche Angebote, Buchungen und Verträge unterliegen ausschließlich diesen AGB sowie den gesetzlichen Bestimmungen des deutschen Reiserechts.
Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Ein Vertrag kommt erst durch unsere schriftliche Bestätigung (per E-Mail oder Brief) zustande. Mit der Buchung erkennt der Kunde diese AGB als verbindlich an.
Nach Eingang Ihrer Buchung erhalten Sie von uns eine Buchungsbestätigung mit allen relevanten Informationen zu Ihrer gebuchten Leistung. Bitte prüfen Sie diese Bestätigung sorgfältig und teilen Sie uns etwaige Unrichtigkeiten umgehend mit.
Alle Preise verstehen sich in Euro und sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Preise für Gruppenreisen und individuelle Touren werden nach Anfrage kalkuliert.
Wir akzeptieren Überweisung, Kreditkarte (Visa, Mastercard) und Barzahlung vor Ort. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Verzugszinsen in Höhe von 5% über dem Basiszinssatz zu berechnen.
Der Umfang der Stadtführungen ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung. Änderungen der Route können witterungsbedingt oder aufgrund unvorhergesehener Umstände erforderlich werden.
Bei der Hotelvermittlung handeln wir als Vermittler. Die Vertragsbedingungen richten sich nach den AGB des jeweiligen Hotels. Wir übernehmen keine Haftung für die Hotelleistungen.
Transferleistungen umfassen den Transport zwischen den vereinbarten Punkten. Wartezeiten sind im Preis nur soweit enthalten, wie in der Leistungsbeschreibung angegeben.
Stornierungen müssen schriftlich (per E-Mail oder Brief) erfolgen. Maßgeblich ist der Eingang der Stornierung bei uns. Es gelten folgende Stornierungsgebühren:
Wir können vom Vertrag zurücktreten, wenn:
Änderungen des Vertrags nach Vertragsschluss sind nur bei wichtigem Grund möglich und bedürfen der schriftlichen Vereinbarung. Geringfügige Änderungen, die den Gesamtcharakter der Leistung nicht beeinträchtigen, behalten wir uns vor.
Preiserhöhungen sind nur bis 21 Tage vor Leistungsbeginn und nur bei erheblichen Kostensteigerungen (insbesondere Kraftstoffkosten, Steuern, Abgaben) möglich. Bei Preiserhöhungen über 5% steht dem Kunden ein kostenloses Rücktrittsrecht zu.
Wir haften für die gewissenhafte Vorbereitung und Durchführung der Reise sowie für die ordnungsgemäße Erbringung der vertraglich vereinbarten Leistungen. Die Haftung ist der Höhe nach begrenzt auf:
Die Haftung ist ausgeschlossen für Schäden, die der Reisende selbst verursacht oder die unvorhersehbar oder trotz ordnungsgemäßer Vorbereitung nicht vermeidbar waren.
Der Kunde ist verpflichtet:
Wir empfehlen dringend den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung und einer Auslandsreise-Krankenversicherung. Gerne vermitteln wir Ihnen entsprechende Versicherungen über unsere Partnerbörse.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Unsere Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://addismexic.com/datenschutz.html
Mängel sind unverzüglich unserem örtlichen Vertreter oder uns anzuzeigen. Unterlässt der Kunde die unverzügliche Mängelanzeige, so kann er Ansprüche nur geltend machen, wenn ihn kein Verschulden trifft.
Werden nicht vertragsgemäße Leistungen erbracht, können wir Abhilfe schaffen. Ist eine Abhilfe unmöglich oder mit unverhältnismäßigen Kosten verbunden, können wir sie verweigern.
Bei Streitigkeiten aus dem Reisevertrag können sich Verbraucher an folgende Verbraucherschlichtungsstelle wenden:
Söp - Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr e.V.
Fasanenstraße 81
10623 Berlin
Website: www.soep-online.de
Wir sind zur Teilnahme an diesem Schlichtungsverfahren verpflichtet.
Auf das gesamte Rechtsverhältnis zwischen dem Kunden und Addismexic findet ausschließlich deutsches Recht Anwendung. Für alle Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit dem Reisevertrag ist Berlin Gerichtsstand, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist oder seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt außerhalb Deutschlands hat.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen. Die unwirksame oder undurchführbare Bestimmung ist durch eine solche zu ersetzen, die dem Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung in rechtswirksamer Weise wirtschaftlich am nächsten kommt.
Bei Fragen zu diesen AGB können Sie sich jederzeit an uns wenden:
Addismexic Reiseagentur
Friedrichstraße 123
10117 Berlin, Deutschland
Telefon: +49 30 12345678
E-Mail: [email protected]
Website: www.addismexic.com